תושבת רחובות חגגה בת מצווה לבתה והזמינה לטובת האירוע צלם מגנטים שעליו קיבלה המלצות רבות. לטענת התושבת, הצלם לא היה מרוכז ושכח לצלם את החברה הכי טובה שלה ואת סבתה, שממנה רצתה שתהיה לה מזכרת. בעקבות זאת החליטה האישה להגיש תביעה על עוגמת הנפש שנגרמה לה.
לפני כחמישה חודשים חגגה תושבת העיר עם משפחתה את בת המצווה של בתה הגדולה. ההתרגשות היתה גדולה, ועל מנת להנציח את האירוע, חיפשה האישה אחר צלם עם המלצות.
לאחר שראתה עבודות שונות שביצע, מיהרה האישה לשריין אותו ודאגה לתזכר אותו בהודעות וואטסאפ.
בערב האירוע, כשהאורחים כבר הגיעו לאולם, הופתעה האישה כשהצלם לא הגיע ושלח צלם מחליף מטעמו. לטענתה, החבר אמר שהוא יהיה אחראי על המגנטים, ובהמשך יגיע הצלם שעימו קבעה. על אף ההבטחה, הצלם לא הופיע באירוע וכל נטל האירוע נפל על הצלם המחליף.
בתום בת המצווה, כאשר התיישבה האישה להסתכל על התמונות, היא התאכזבה לגלות שרובן לא היו מספיק חדות או שהיו בהירות מדי. לטענתה, מה שהכעיס אותה יותר מכל היה שאותו צלם לא היה מרוכז ולכן פספס צילום של החברה הכי טובה שלה, שבילתה את מרבית הזמן על רחבת הריקודים, ואף לא צילם את סבתה המבוגרת שהגיעה במיוחד על כיסא גלגלים מאנגליה, וחשוב היה לה שתהיה לה מזכרת ממנה.
בעקבות התנהלות זו של הצלם החליטה האישה לתבוע אותו על עוגמת הנפש שנגרמה לה ולדרוש ממנו פיצוי בסך 1,300 שקלים.
