משפחתה של אישה (76) המתגוררת בשנים האחרונות בבית אבות בירושלים, הגישה תלונה במשטרה בטענה כי שבה מאשפוז של שבועיים במחלקת הקורונה בבית אבות בנס־ציונה כשהיא לא מתקשרת ועל גופה פצעים שונים. "היא הלכה בלי שריטה על הגוף, מתקשרת וצלולה, וחזרה גמורה", טוענים בני משפחתה.
"27 דיירים בבית האבות שלה נדבקו והחליטו לפנות אותם", מספרת בתה. "חלק פונו לבתי חולים וחלק לבתי אבות בארץ שבהם מחלקות קורונה". אמה, כך היא מסבירה, הועברה לאחר שבדיקת הקורונה השלישית שלה יצאה חיובית.
"יום לאחר הגעתה לנס־ציונה דיברנו עימה בשיחת וידיאו. היא היתה בהלם מוחלט מהמצב. למחרת הפסיקה לדבר", טוענת הבת ומציגה התכתבויות עם אנשי הצוות במקום, בהן היא דורשת לדבר עם אמה ומתריעה על כך שהיא אינה מתקשרת כפי שתקשרה טרם הגעתה למחלקה. "ראינו בשיחות וידיאו שאמא הפסיקה לתקשר", טוענת הבת. "היא לא דיברה, אבל מדי פעם בשיחות הווידיאו היא היתה צועקת: איי איי".
כאשר הבת ניסתה להבין מהצוות מדוע היא זועקת, נאמר לה לטענתה ש"הכל בסדר".
במשפחה טוענים כי במהלך כל התקופה שבה שהתה האם בנס־ציונה, הם לא הורשו לבקרה כיוון שמדובר במחלקה סגורה.
אחרי שהאם נבדקה ונמצאה שלילית לקורונה היא הוחזרה באמצע השבוע שעבר לבית האבות בירושלים. לדברי הבת, המפגש המחודש עם אמה גרם לה ולבני המשפחה האחרים לזעזוע. "יש לה פצעי לחץ. היא הלכה חלקה לשם, הם יכולים להעיד, שריטה לא היתה לה בגוף, מתקשרת, צלולה", טוענת הבת. "אמא שלי חזרה גמורה. ירדה במשקל, יש לה כוויה בעקב הרגל, כאילו היא נשרפה שם. פצעי לחץ מאוד־מאוד קשים. מתחת לחזה הכל מלא מוגלה. זה הזוי. בבית האבות בירושלים ישר צילמו אותה. הרופא של בית האבות דיבר איתי ואמר 'תשמעי, אמא שלך עברה משהו מאוד־מאוד קשה'. כל הגוף שלה פצעים".
פנית לבית האבות בנס ציונה לקבל הסברים?
"העברתי להם הודעה על איך שאמא חזרה, והם אמרו שהם נורא מתפלאים לשמוע שאלה התחושות שלי. כתבתי להם בחזרה שאלה לא תחושות, זה מראה עיניים, זו מציאות. מה זה תחושות? כל העור של אמא שלי נגמר".
יום לאחר חזרתה לירושלים, בשל מצבה הרפואי ובשל חשד לאירוע מוחי, האם הועברה לטיפול בבית החולים.
המשפחה הגישה בתחנת מוריה תלונה בטענה להתעללות פיזית ונפשית בחסר ישע. התיק הועבר לתחנת המשטרה ברחובות.
מהמשטרה נמסר: "עם קבלת התלונה במשטרה, נפתחה חקירה שעדיין מתנהלת בימים אלו. מטבע הדברים איננו מפרטים אודות חקירות מתנהלות, אולם נציין כי נמשיך לחקור את המקרה ביסודיות במטרה להגיע לחקר האמת".
"אמא שלי חזרה גמורה. ירדה במשקל, יש לה כוויה בעקב הרגל, כאילו היא נשרפה שם. פצעי לחץ מאוד־מאוד קשים. מתחת לחזה הכל מלא מוגלה"
מבית האבות נמסר: "צר לנו מעומק הלב על כאבה של המשפחה ואין באמור לעיל לערער על הכאב והצער שאנו חשים. עם זאת ראוי להבהיר כי לאחרונה קלט המרכז 211 חולי קורנה גריאטריים סיעודיים, חלקם סיעודיים מורכבים ותשושי נפש בגילאי 80 ומעלה - קבוצת הסיכון הגבוהה ביותר לנגיף הקורונה.
אנו עובדים לילות כימים, בתנאים קשים של מיגון אגרסיבי המאתגר מאוד את איכות הטיפול ועושים ככל יכולתנו לשמור על חייהם של מטופלינו, כאשר המספרים מדברים בעד עצמם - נכון להיום, 65% מהמטופלים חזרו למשכנם המקורי לאחר שהחלימו.
בשם החיסיון הרפואי והאישי, אין באפשרותנו לפרט את המצב המורכב שבו התקבלה המטופלת למעוננו, אך נבהיר כי לאורך כל זמן הטיפול, המשפחה עודכנה באופן יומיומי ולמרות מצבה המורכב היא החלימה מנגיף הקורונה".
